Walmart habilitó un botón adicional en su proceso de compra online

Walmart, la cadena de supermercados decidió habilitar un botón adicional en su proceso de compra online. El poder comprar en línea y pagar en la tienda abrirá el e-commerce al gran sector que no tiene tarjetas de crédito. El programa de atención al cliente que lanzó Walmart es algo que otras empresas deberían hacer, especialmente las del sector retail. La compañía habilitó un botón que permite que las compras online se puedan pagar en la tienda más cercana. Aunque esta opción parece ir a contramano de los avances en el pago electrónico, para cualquier empresa es importante conocer a su consumidor promedio y Walmart hizo bien la tarea. (Seguir leyendo)