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Retail: morir o renacer con tecnología

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En la era de la velocidad y de la tecnología, el retail también tiene que evolucionar. Por eso, el 65% de retailers invertirá en automatización de procesos para 2021. Aquí un estudio de Zebra Technologies nos da luces sobre el perfil del nuevo consumidor.

¿Necesitas una App para tu empresa? ¿A qué tecnología puedes acceder para acercar tu negocio a los usuarios que tienen en la red, por ejemplo, a Amazon?. El mundo del retail se ha reinventado y con él los consumidores. Por eso, los analistas de Zebra Technologies son muy enfáticos: “Los compradores de hoy han evolucionado sus expectativas y su uso de tecnologías avanzadas, lo cual ha causado que la industria global del comercio minorista también se encuentre en medio de un profundo cambio de métodos operativos”.

El reciente estudio de Zebra Technologies sobre la inversión en tecnología en la industria de comercio minorista 2017 señala que casi el 90 por ciento de los comercios minoristas planean invertir en dispositivos móviles, terminales y tabletas para incrementar las opciones de pago, y por ende, la velocidad en líneas de pago.

Zebra Technologies también reveló que casi 70% de los responsables de la toma de decisiones en las empresas minoristas están listos para hacer cambios y adoptar el Internet de las Cosas (IoT), y el 65% planea haber invertido en tecnologías de automatización para gestión de inventario y cumplimiento de planogramas para 2021.

El análisis, además, destaca que los pequeños empresarios están incorporando inteligencia empresarial sin precedentes en el ecosistema del comercio minorista, desde el almacén hasta el piso de la tienda. Ya lo sabe: el que no renace en tecnología es un moribundo en el retail.


30-03-2017 / GS1 Perú

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