Retail y Consumo Masivo

¿Cómo es la estrategia de marketing centrada en los “mejores clientes”?

¿Alguna vez, has escuchado acerca de la novedosa estrategia "Customer Centricity"? Si tu respuesta es no o sí, te invitamos a leer más sobre este tema que está pensado en sus clientes.

Primero empecemos por decir que es un error pensar que el cliente siempre tiene la razón, ya que hoy en día hay que saber diferenciar entre los clientes que son más rentables y quienes no. Ante ese panorama es que nace el "Customer Centricity" que es una estrategia de marketing enfocada en los mejores clientes del negocio.

EL RETO CONSTANTE DE COMPRENDER AL CONSUMIDOR

Este año, por el Día del Cliente, Kantar World Panel reveló que a pesar que el país sigue creciendo, el consumo ha decrecido. Todas las marcas se han visto afectadas y obligadas a repensar estrategias de precios y portafolio. Comprender al consumidor es el reto diario de todas las marcas que quieren crecer. ¿Cómo conocer qué tipo de cliente viene hacia nosotros y a qué público potencial podemos atraer?

¿Cuáles son las 10 marcas preferidas por los peruanos?

La reconocida consultora Kantar Worldpanel presentó la más reciente edición del “Brand FootPrint” en el que revela cuáles son las marcas de mayor preferencia en nuestro país durante el 2017. Gloria se mantiene como la marca más consumida por los peruanos, además es importante resaltar que por sexto año consecutivo se encuentran productos de fabricación nacional en la lista.

MARCAS PREFERIDAS POR LOS PERUANOS

Cuando hay que jugar en equipo con Amazon para no quedar fuera

El cierre del histórico minorista Toys R Us significó la caída de una las marcas más queridas en Estados Unidos por no lograr enfocarse en las nuevas costumbres y hábitos de los consumidores. Además, no logró consolidar su canal de compra online y, como tantos otros negocios, terminó siendo opacado por el ingreso de Amazon al mercado. Otras tiendas con departamento encontraron en las alianzas con Amazon una oportunidad para no quedarse atrás.

Estas son las marcas más valiosas del sector retail de la región

La empresa de investigación de mercados Kantar Millward Brown ha revelado el ránking que agrupa a las marcas más valiosas de América Latina.

Según este ranking, Falabella Retail de Chile se ubica en el puesto 6º con una puntuación de valor de marca de 5.373, mientras que Bodega Aurrera de Walmart México se posiciona en el puesto 10º con un valor de 3.757. Ambas marcas líderes del retail para consolidarse en la región han trabajado arduamente en sus planes de expansión hacia nuevos mercados.

Por presión laboral y huelgas dimite el director de Amazon España

El hombre que está al frente de Amazon en España desde la apertura de su primera oficina en el país, en 2011, François Nuyts, dimitió de su cargo, en medio de tiempos convulsos para la empresa estadounidense, que enfrenta huelgas de sus trabajadores.

A pesar del contexto en el que Nuyts decidió renunciar al cargo que ocupa desde hace 6 años, durante los que fue el principal responsable de Amazon en España, fuentes cercanas a la compañía aseguraron que nada tiene que ver con las huelgas en el centro logístico de San Fernando de Henares.